Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes generales de todos Bigen productos

Aplicación

Todos los tintes permanentes, incluido Bigen, deben pasar una prueba de alergia cutánea antes de cada uso, ya que la constitución y el estado del cuerpo cambian cada día. Se puede producir una reacción alérgica en función del estado de la persona el día de su uso. Por ello, no olvides someterte a una prueba de alergia en la piel antes de usar el producto, aunque lleves años utilizando tintes sin problemas.

Debes realizar la prueba siguiendo las instrucciones previstas, 48 horas antes de la aplicación del producto, para comprobar si presentas reacciones alérgicas a los productos de coloración capilar cada vez que uses un tinte permanente. No utilices el producto si notas ardor, hinchazón, enrojecimiento o irritación en la piel.

Recomendamos elegir un tono similar al color de pelo natural o un tono más claro.

Debes teñirte el pelo tal y como está. No obstante, si expones el cabello a un exceso de productos de peluquería, lávalo con champú el día anterior a la aplicación del producto. Si tu cabello tiene demasiados productos de peluquería o es muy graso, acláralo para conseguir el color que quieres. Ten en cuenta que los productos de peluquería y el cabello graso pueden impedir que el color penetre en el tallo capilar.

No, el tinte debe aplicarse sobre el cabello seco. El agua afectará al proceso de coloración y puede que no consigas el resultado que quieres si lo aplicas sobre el cabello mojado.

Puede que no consigas el color de pelo que quieres si lo aplicas en un cabello que se haya teñido hace poco con henna. Esto se debe a que los colores de la henna se quedan en el pelo, y si los colores de los productos BIGEN y los colores de la henna se mezclan, puede que el resultado no sea el que se esperaba. El tiempo que tardan en desaparecer por completo los colores de la henna varía de una persona a otra, por lo que se recomienda esperar a que haya crecido pelo nuevo o cortar las zonas teñidas.

Evita teñirte el pelo mientras te bañas o te duchas, ya que existe el riesgo de que el sudor y el vapor hagan que la mezcla entre en contacto con los ojos.

Los menores tienen el cuero cabelludo más sensible que los adultos y la función de barrera natural también es más débil debido a la menor secreción de aceites, lo que puede provocar una reacción alérgica. Por lo tanto, se recomienda no utilizar tintes ni decolorantes en menores.

No tiñas otras zonas que no sean el pelo de la cabeza, dado que la piel de la zona próxima a los ojos y la boca es más fina y sensible y puede irritarse. Además, existe el riesgo de que la mezcla entre en contacto con los ojos. Si quieres teñirte la barba, utiliza el tinte para barba Bigen Men's Beard Colour.

Los cambios en el equilibrio hormonal durante la menstruación o el embarazo pueden aumentar la sensibilidad de la piel e incrementar el riesgo de irritación. No obstante, si decides utilizar un tinte durante el embarazo, no afectará negativamente al bebé.

Información

No. Sólo puedes guardar el polvo o la crema sin mezclar. La mezcla no utilizada debe desecharse después de la aplicación.

No se recomienda mezclar colores, ya que mezclar tintes no es como mezclar pinturas. El resultado no estará entre los colores que mezcles, y tampoco se puede saber qué color saldrá.

No. Una vez oxidados y oscurecidos, los pigmentos de los tintes permanentes son difíciles de eliminar del cabello. De hecho, es prácticamente imposible aclarar un cabello previamente oscurecido con un tinte permanente sin ayuda. En estos casos, recomendamos acudir a profesionales de la peluquería.

Colores de larga duración

El champú utilizado debe ser uno bajo en ácido. Los ingredientes de los tintes capilares que actúan como reguladores del pH equilibran la mezcla con el álcali para que el efecto de coloración se intensifique al máximo. El estado del pH del cabello teñido (álcali) debe compensarse con el estado original del cabello, que es un ácido suave. Por eso se recomienda un champú poco ácido.

Se recomienda utilizar productos para el cuidado del cabello teñido, con nutrientes y reguladores del pH. Evitan la decoloración y devuelven el pH del cabello teñido (álcali) a su estado original (ácido suave). Además, el aceite, el polímero catiónico, los nutrientes como los extractos vegetales y las proteínas hidratan el cabello.

La duración del color depende de los cuidados posteriores, especialmente una semana después de la coloración. La sustancia proteica y los colorantes se desprenden fácilmente de las cutículas, sobre todo después de la coloración, puesto que el cabello tiende a la alcalinidad y las cutículas se abren. Si el cabello está dañado, el color no dura mucho.

Para que el color dure, se recomienda utilizar champús y acondicionadores especiales para cabellos teñidos. Estos productos tienen características como: «eliminar la suciedad sin dañar el cabello», «actuar sobre las zonas dañadas para no estropear el cabello» y «proteger contra la pérdida de color».

Ten en cuenta que algunos champús alcalinos (champú anticaspa) provocan la pérdida de color del cabello.

Debes esperar al menos una semana desde la última aplicación. Si transcurre menos de una semana entre una aplicación y otra, el cabello o el cuero cabelludo pueden sufrir daños. Para cubrir las canas, recomendamos retocarlas una vez al mes, ya que el pelo crece 1-1 cm al mes y se puede notar la diferencia entre la zona teñida y la raíz.

Primero va la permanente.

Intenta hacerte la permanente al menos una semana antes de teñirte el pelo. Si te haces la permanente después de teñirte, el color puede apagarse. Sin embargo, el tinte puede deshacer los rizos, por lo que se recomienda consultar previamente a profesionales de la peluquería.

Cómo evitar/tratar las manchas

Durante la aplicación, cúbrete el cuerpo con una toalla o capa y utiliza guantes para evitar manchas, ya que son difíciles de quitar. También te aconsejamos que te vistas con algo que no resalte las manchas. Si la mezcla mancha la ropa, lávala inmediatamente con agua, puesto que con el tiempo son más difíciles de quitar.

De las uñas: pulir la uña con pasta de dientes y una toalla seca. Por lo general, las manchas se eliminarán en 2 o 3 días por el metabolismo de la piel si te bañas o duchas todos los días.

De la piel: aplicar rápidamente un desmaquillante en la zona y masajear suavemente de 3 a 5 minutos. Luego, presiona una toalla caliente sobre la zona durante 5 minutos para vaporizar y después límpiala con una pastilla de jabón. Frotar la zona con una toalla y jabón también es eficaz, pero no frotes demasiado fuerte o dañarás la piel.

Si no lo lavas lo suficiente después del tinte y el pelo está húmedo, los pigmentos de color que quedan en la superficie del cabello se desprenden y manchan la funda de almohada. Por lo tanto, lávate bien el pelo con champú (se recomienda dos veces), aplícate acondicionador y sécalo por completo antes de dormir. Presta atención durante una semana porque los colores pueden transferirse a la ropa y las fundas de almohada después de sudar mucho haciendo deporte, mojarse por la lluvia o usar tónico capilar.

Realmente, no hay forma de quitar las manchas en los materiales que absorben la mezcla, como suelos de madera, alfombras, esteras de tatami, papel pintado y cuero. Te recomendamos que coloques papel de periódico para protegerlo de las salpicaduras.

Si la mezcla cae sobre un suelo de plástico, límpialo rápidamente y lava la zona con un detergente neutro. Si la zona ya está manchada, la mancha puede eliminarse con lejía diluida en algodón absorbente, aunque esto puede dañar el revestimiento de madera del suelo y hacer que su color cambie.