1. INTRODUCCIÓN

Esta es la política de privacidad (“Política de Privacidad”) de Hoyu Cosmetics (Nederland) BV, con sede estatutaria en Ámsterdam, Países Bajos, y domicilio social en Jachthavenweg 109-H2, 1081KM, Ámsterdam, Países Bajos (“Hoyu” o “nosotros” o “nos”).

Su privacidad es muy importante para Hoyu y entendemos lo importante que es para usted. Queremos que se sienta seguro cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios y nos comprometemos a proteger su privacidad cuando lo haga.

Hoyu procesará sus datos personales de acuerdo con todas las leyes y regulaciones con respecto a la protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, cuando corresponda.

Hoyu se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Se le informará sobre la modificación de la Política de Privacidad por correo electrónico o cuando visite el sitio web. Los cambios y modificaciones a esta Política de Privacidad tendrán efecto inmediato, excepto donde lo prohíba la ley.

2. ¿CUÁNDO SE APLICA ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad se aplica al procesamiento por parte de Hoyu de todos los datos personales que recopilamos o utilizamos como controlador en relación con su relación con nosotros como cliente o socio comercial. Esto incluye los datos personales que recopilamos (i) cuando utiliza nuestro sitio web (https://www.bigen.eu/) (en adelante denominado nuestro “Sitio web”), (ii) cuando nosotros u otros que actúan en nuestro nombre le brindamos servicios y/o (iii) cuando interactúa con nosotros. Solo recopilaremos, usaremos y procesaremos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Hoyu será el controlador de los datos recopilados de conformidad con este Aviso de Privacidad y podrá ser contactado mediante el siguiente contacto

detalles: Correo electrónico: enquiry_letter@color.nl.hoyu.com Número de teléfono: +31 20 246 1297 Hoyu no ha designado un delegado de protección de datos.

3. FINALIDAD DEL USO DE SUS DATOS PERSONALES

•Cuando interactúas con Hoyu, por ejemplo rellenando formularios o cuestionarios a través de nuestro Sitio Web, tienes la posibilidad de proporcionarnos datos personales. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, por escrito o a través de nuestras páginas de atención al cliente o redes sociales, utilizaremos sus datos personales para responder y responder a su pregunta. La información que nos brinda puede incluir nombre del cliente, punto de contacto, dirección, dirección de correo electrónico, números de teléfono y de fax, intereses o cualquier otra información que, cuando se usa sola o con otros datos, pueda identificar individualmente a un visitante de nuestro sitio web;
•Podemos recopilar información automáticamente a través de cookies analíticas y/o funcionales. Esto incluye su dirección IP, la hora y duración de su visita y las páginas que abre en nuestro sitio. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies pueden facilitar el uso de la web al guardar el estado y las preferencias de un sitio web. Algunas partes de nuestro sitio web pueden requerir que acepte cookies si dichas cookies califican como cookies de seguimiento, pero puede optar por rechazarlas. Tenga en cuenta que si rechaza el uso de cookies de seguimiento, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones de nuestro sitio web;
•Procesamos sus datos para enviarle información sobre nuestros productos o servicios, o los de nuestros afiliados, excepto para fines de marketing;
•Para utilizar sus datos personales para nuestras comunicaciones comerciales¬;
•Estamos obligados a documentar cualquier reacción adversa que pueda tener al utilizar sus productos. Esta información puede incluir, entre otros, detalles del producto que causa la reacción, antecedentes de efectos secundarios pasados, historiales médicos, detalles de otros medicamentos o remedios que esté tomando o que estuviera tomando en el momento de la reacción, detalles de la reacción adversa. sufrió, el tratamiento que recibió y el progreso o resultado del tratamiento;
•Para la liquidación y gestión de un siniestro, estamos obligados a procesar sus datos personales con el fin de gestionar la cobertura del seguro y gestionar las reclamaciones de seguros. Esta información puede incluir, entre otros, su historial médico y detalles de los reclamos, como el curso de los acontecimientos desde la aparición de los síntomas y los montos de la liquidación. Parte de esta información se considera por ley “datos personales sensibles” sobre usted. Esta información solo se procesa si está permitido de conformidad con la ley aplicable y con el fin de cumplir con nuestros requisitos legales. En principio, conservaremos sus datos personales durante un plazo máximo de cinco (5) años a partir de la fecha de recepción. Si es necesario, podemos almacenar sus datos personales por más tiempo para cumplir con nuestros requisitos legales y/o reglamentarios.

4.LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO

Hoyu solo procesa sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos legales: (i) si el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted, (ii) si el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y/o (iii) si el procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Los intereses legítimos que perseguimos son mejorar el rendimiento, la accesibilidad y el contenido de nuestro sitio web y mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

5. ¿QUIÉN TIENE ACCESO A TUS DATOS PERSONALES?

Acceso a sus datos personales dentro de Hoyu Cosmetics (Nederland) BV
Como organización global, los datos que recopilamos posiblemente puedan transferirse internacionalmente a través de la organización mundial de Hoyu. Hoyu puede intercambiar sus datos personales con otras empresas del grupo Hoyu. Intercambiamos tus datos con fines administrativos y para que podamos tener una visión completa de tus contactos y contratos con el grupo Hoyu. También podemos intercambiar sus datos con el fin de ofrecerle un paquete completo de servicios y productos.

Acceso a sus datos personales por parte de terceros
Hoyu no compartirá, divulgará, venderá, prestará ni alquilará ninguno de sus datos personales que nos haya proporcionado, excepto en las siguientes situaciones:
• Podemos compartir sus datos con nuestras compañías de seguros sólo en la medida necesaria para proteger nuestros intereses legítimos;

• Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, nuestras agencias web). Hoyu solo proporciona la cantidad de información personal que es necesaria para que estos terceros completen el servicio solicitado. Sus datos personales se proporcionan sujetos a acuerdos que establecen que los proveedores de servicios deben mantener dicha información confidencial, que los datos no se utilizarán para sus propios fines y que toda la información se utilizará de acuerdo con la legislación de privacidad aplicable, incluidas disposiciones estrictas en la luz de la seguridad de los datos;

• Podemos divulgar o compartir sus datos con un tribunal o autoridad competente para cumplir con una obligación legal o reglamentaria;

• Algunos de nuestros negocios pueden venderse, transferirse o fusionarse con un tercero. En este caso, la información personal se transferirá para que el comprador pueda continuar brindando un servicio continuo a los clientes en cuestión;

• Hacemos uso de Google Analytics para rastrear cómo los visitantes de nuestro sitio web utilizan el sitio web. La información recopilada, incluida la dirección de su computadora (dirección IP), se transfiere hacia y por los servidores de Google en los Estados Unidos de América. Google utiliza esta información para mantener información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web, para elaborar informes sobre nuestro sitio web e informar a sus anunciantes sobre la eficacia de sus campañas publicitarias. Google puede revelar la información recopilada de nuestro sitio web a terceros si así lo exige la ley o en la medida en que terceros procesen esta información en nombre de Google. Hoyu no ejerce ninguna influencia al respecto. En este sentido, podemos contratar proveedores acreditados para que nos ayuden a procesar información o cumplir contratos de servicios. Estos proveedores tienen restringido el uso o venta de la información para cualquier propósito que no sea ayudarnos a cumplir nuestros compromisos con usted y brindarle el servicio que espera. También podemos proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros clientes, patrones de tráfico en línea e información relacionada a terceros acreditados, pero estas estadísticas no incluirán ningún dato personal.

• Podemos compartir sus datos con nuestras agencias locales con el fin de manejarlos adecuadamente y hacer un seguimiento de las reacciones adversas que pueda tener; Cuando Hoyu comparte sus datos personales con uno o más de los destinatarios antes mencionados, y dicho destinatario se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo en un país del cual la Comisión Europea no ha determinado que dicho país tenga un nivel adecuado de protección de datos personales, Hoyu sólo transferirá sus datos en caso de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos personales. En ese caso, la transferencia de datos solo tendrá lugar mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión de la UE para los responsables del tratamiento y, cuando corresponda, para los encargados del tratamiento. Se puede solicitar una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo en [enquiry_letter@color.nl.hoyu.com].

6.PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Hoyu ha tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, alteración y/o destrucción. Aunque ponemos un cuidado razonable al proporcionar una transmisión segura de información entre su equipo y nuestros sistemas, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que se nos transmite a través de Internet. El acceso a datos personales relevantes solo se otorga a aquellos empleados autorizados que requieran acceso a los datos relevantes para el desempeño de su trabajo.

7. SITIOS WEB Y REDES SOCIALES DE TERCEROS

El sitio web puede proporcionar hipervínculos a sitios web de otras empresas o personas. Hoyu no es responsable del procesamiento de sus datos personales a través de estos sitios web. Esta Política de Privacidad no se aplica al uso de dichos sitios web. Si comparte contenido del sitio web a través de las redes sociales, sus datos personales serán visibles para quienes visiten sus páginas personales en estos sitios web de redes sociales. Hoyu no es responsable de ningún procesamiento de sus datos personales a través de dichos medios. Consulte las políticas de privacidad y cookies de los sitios web/redes sociales de terceros correspondientes para obtener información sobre el procesamiento de datos personales por parte de esos sitios web/redes sociales y su uso de cookies.

8. TUS DERECHOS

Nuestro objetivo es mantener la información sobre usted lo más precisa posible. Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales procesados ​​por Hoyu o a que dichos datos personales se actualicen, corrijan o eliminen. Además, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento, a oponerse al procesamiento y a obtener una copia de sus datos, o a que se transfieran a un tercero de su elección. Si desea acceder a sus datos personales procesados ​​por Hoyu o actualizar, corregir o eliminar sus datos personales, envíe su solicitud por correo electrónico a enquiry_letter@color.nl.hoyu.com.

También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si no está satisfecho con la forma en que Hoyu procesa sus datos personales y no pudimos brindarle una resolución satisfactoria a su solicitud. Tenga en cuenta que sus datos personales no se aplican para la toma de decisiones automatizadas, ni es una obligación legal o contractual proporcionar sus datos personales. Sin embargo, en algunos casos podría ser una condición para celebrar un acuerdo con usted. En caso de que proporcione a Hoyu datos personales incompletos y/o incorrectos, tenga en cuenta que es posible que no podamos entablar o continuar una relación contractual con usted si sus datos personales son necesarios para fines administrativos y/o para cumplir con las obligaciones legales. requisitos.

9. PREGUNTAS Y QUEJAS

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a:
Hoyu Cosmetics (Países Bajos) BV
Jachthavenweg 109-H2, 1081KM, Ámsterdam, Países Bajos
Número de teléfono: + 31 20 246 1297 
Correo electrónico: enquiry_letter@color.nl.hoyu.com