1. INTRODUÇÃO

Objetivo

Esta política serve como estrutura para o uso adequado das redes sociais e estabelece questões a serem observadas por cada funcionário como membro da Hoyu Cosmetics (Nederland) BV (doravante denominada “Empresa”).

Objetivo

Esta política se aplica aos executivos, funcionários e contratados temporários da Empresa e quaisquer outros indivíduos que exerçam atividades comerciais da Empresa (doravante denominados “Funcionários”).

Definições

As mídias sociais nesta política referem-se ao Twitter, Facebook e Instagram e outras plataformas comumente chamadas de serviços de redes sociais (SNS).

Nós, Hoyu Cosmetics (Nederland) BV, observaremos os seguintes assuntos básicos ao participar de mídias sociais e operar a conta oficial de mídia social da Empresa.

2. ABORDAGEM PLANEJADA PARA PARTICIPAÇÃO NAS MÍDIAS SOCIAIS

Faremos o possível para respeitar as posições dos clientes, parceiros de negócios e Colaboradores da Empresa nas comunicações, de modo que as declarações de todos os envolvidos sejam levadas em consideração. Nas comunicações nas redes sociais, estaremos sempre conscientes de que um número desconhecido de utilizadores em todo o mundo tem acesso às redes sociais e participaremos nas redes sociais de forma honesta e moderada.

Conformidade com leis e normas internas

Estabelecemos diretrizes para os Colaboradores da Empresa que indicam a abordagem geral para participação nas redes sociais. Ao compartilhar informações nas redes sociais, os Funcionários da Empresa devem cumprir as leis e regulamentos, as regras internas e o código de conduta de conformidade estabelecido pela Empresa, compreender as diretrizes das redes sociais e assumir a responsabilidade por suas próprias ações como um membro sensato da sociedade.

Conscientização e responsabilidade pelo conteúdo das comunicações

Os Colaboradores da Empresa devem conhecer e assumir responsabilidade pelas informações que compartilham nas redes sociais. Devem compreender perfeitamente que as informações não podem ser completamente apagadas depois de publicadas na Internet e devem ser cautelosos na comunicação das informações. Eles devem se esforçar para comunicar informações precisas que não deixem margem para mal-entendidos. Um pedido de desculpas deverá ser prontamente fornecido e quaisquer informações ou expressões enganosas deverão ser prontamente corrigidas.

Proibição de infração

Os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual da Empresa ou de terceiros não serão infringidos. Além disso, os Funcionários não deverão difamar terceiros ou infringir a privacidade de um indivíduo.

Tratamento de informações confidenciais, informações pessoais, etc.

Nenhuma informação confidencial da Empresa e dos parceiros de negócios da Empresa aprendida no decorrer do trabalho será divulgada ou vazada. Além disso, nenhuma informação pessoal de clientes ou parceiros comerciais será divulgada sem o consentimento dos referidos clientes ou parceiros comerciais, exceto quando exigido por lei.

3. AOS NOSSOS CLIENTES E USUÁRIOS

As informações compartilhadas pelos Colaboradores da Empresa nas redes sociais não representam necessariamente os anúncios e opiniões oficiais da Empresa. Informações sobre os anúncios e opiniões oficiais da Empresa são publicadas no site da Empresa em https://www.bigen.eu/index.html, bem como em comunicados de imprensa. Além disso, o estilo de comunicação (resposta ou não, tempo de resposta, procedimento) será diferente para cada conta oficial. Para a conta oficial da Empresa, consulte Lista de contas oficiais de mídia social.

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